LKBDE11240: Kein Laufwerksbuchstabe für USB Gerät in Windows Explorer, obwohl in anderen Anwendungen vorhanden


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LKB | Created: 02/04/2020 | Version: 0 | Language: DE | Rating: 0 | Outdated: False | Marked for deletion: False

Author: Wim Peeters - Keskon GmbH & Co. KG


Symptom

Im Windows Explorer ist ein korrekt eingerichtetes USB Gerät (USB Stick, -Festplatte, Kamera,...) nicht sichtbar (kein Laufwerksbuchstabe)

Cause

Dienst "Adobe File Manager" möchte USB Geräte selbst managen...

Solution

Dies Verhalten kann auftreten, wenn Adobe Acrobat Elements oder Photoshop installiert sind, mit einem Systemdienst namens "Adobe File Manager" (oder ähnlich).

Die mit dem Dienst verbundenen Anwendungen verbergen den Laufwerksbuchstaben von USB Sticks -Kartenleser, Kameras usw. im Windows-Explorer, da diese Speichermedien von der Anwendung organisiert werden sollen.
Im Datei öffnen / -schließen Dialog anderer Anwendungen (z.B. MS Word) oder in der Kommandozeile (sofern man den Buchstaben kennt...) tauchen diese Speichermedien auf, nur im Explorer sind sie unsichtbar.

Neue Laufwerksbuchstaben im Gerätemanager zuzuweisen ist für Konflikte mit bspw. Netzlaufwerken hilfreich, bei der hier geschilderten Problematik nützt es jedoch nichts, da das Laufwerk vom o.g. Dienst grundsätzlich ausgeblendet wird.


LÖSUNG:
Suche in den Windows-Diensten ("services.msc") nach Adobe Diensten wie "Adobe File Manager" oder ähnlich (ggf. ein Dienst, der mit "photo..." beginnt) und beende ihn.

Sollte der Fehler verschwinden, sollte der entsprechende Dienst auf "deaktiviert" gestellt werden, i.d.R. (jedenfalls beim "Adobe File Manager") gibt es noch nicht einmal wesentliche Einschränkungen der Funktionalität.

About the Author

Wim Peeters is electronics engineer with an additional master in IT and over 30 years of experience including time spent in support, development, consulting, training and database administration. Wim has worked with SQL Server since version 6.5. He has developed in C/C++, Java and C# on Windows and Linux in different European countries and different European languages. He writes knowledge base articles to solve IT problems and publishes them on the Lubby Knowledge Platform where he is one of the most important contributors and the main developer.

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